Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Kami di ak377 menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat anda mendaftar akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go eWalletHak Akses & PembetulanSokongan Bahasa Melayu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak377 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi kami, dari enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah pada akaun anda. Berikut adalah empat tiang utama cara kami menguruskan privasi anda.

Enkripsi dan Keselamatan Sambungan

Setiap sambungan ke ak377 dilindungi dengan SSL. Data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dihantar melalui saluran yang dienkripsi dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta butiran tempoh ini melalui sokongan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan. Hubungi kami melalui sembang langsung untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua permintaan berkaitan privasi dikendalikan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ak377 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi rasmi, termasuk permohonan pemadaman data atau pembetulan maklumat akaun.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara langsung. Pengesahan melalui OTP diperlukan untuk melindungi akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi mereka di ak377.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Boost dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Pengesahan OTP diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui sokongan kami. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut kewajipan undang-undang tempatan sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi log masuk akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan FPX diproses melalui sambungan SSL yang dienkripsi. Butiran pembayaran tidak disimpan pada pelayan kami dalam bentuk yang boleh dibaca — hanya rekod pengesahan transaksi yang dikekalkan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangMaklumatRoda BertuahMaklumatTentang Kami

Halaman berkaitan

ak377 Malaysia Tentang Kami Dadu Emas ak377 Istilah Daftar